Wishlist

Skip to content

Loading

Subscription mart

Home
Blog
Cart
Checkout
Compare
My account
Sample Page
Shop
Wishlist

0

No products in the cart.
0
0

Home
Blog
Cart
Checkout
Compare
My account
Sample Page
Shop
Wishlist

Subscription mart

No products added to wishlist.

Frequently Asked Questions (FAQ)

일 সাধারণ জিজ্ঞাসা (General FAQs)

১. Dorkarishopbd.com মূলত কী ধরনের সেবা দিয়ে থাকে?

আমরা মূলত বিভিন্ন জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মের ডিজিটাল সাবক্রিপশন এবং প্রিমিয়াম অ্যাকাউন্ট সেল করে থাকি। যেমন: Netflix, Amazon Prime Video, YouTube Premium, TikTok Coins ইত্যাদি।

২. আপনাদের সার্ভিস কি ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে?

জি, আমাদের ওয়েবসাইট এবং অনলাইন ডেলিভারি সিস্টেম ২৪/৭ (দিন-রাত ২৪ ঘণ্টা) সচল থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দের সাবস্ক্রিপশন অর্ডার করতে পারবেন।

일 অর্ডার ও ডেলিভারি (Order & Delivery)

৩. অর্ডার করার পর প্রোডাক্ট কীভাবে ডেলিভারি পাবো?

অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা আপনার দেওয়া WhatsApp (হোয়াটসঅ্যাপ) অথবা Email (ইমেইল)-এর মাধ্যমে প্রোডাক্টের সিক্রেট কি (Product Key) অথবা অ্যাকাউন্টের লগইন ডিটেইলস (Email & Password) পাঠিয়ে দেবো।

৪. ডেলিভারি পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?

সাধারণত অর্ডার করার কিছুক্ষণের মধ্যেই আমরা ডেলিভারি নিশ্চিত করি। তবে টেকনিক্যাল কারণে বা অর্ডারের চাপের ওপর ভিত্তি করে সর্বোচ্চ কয়েক মিনিট থেকে ১-২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

일 ওয়ারেন্টি ও সাপোর্ট (Warranty & Support)

৫. আপনাদের প্রোডাক্টে কি কোনো ওয়ারেন্টি আছে?

জি, অবশ্যই! আমরা আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্টের সম্পূর্ণ মেয়াদের (Full Duration) ওয়ারেন্টি সাপোর্ট দিয়ে থাকি। অর্থাৎ, আপনি যদি ১ মাসের সাবস্ক্রিপশন নেন, তবে পুরো ১ মাসই আমাদের ওয়ারেন্টি সাপোর্ট পাবেন।

৬. সাবস্ক্রিপশনে কোনো সমস্যা হলে কীভাবে যোগাযোগ করবো?

যেকোনো ধরনের সমস্যা বা টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে অথবা অফিশিয়াল ইমেইলে সরাসরি মেসেজ দিন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করে দেবে।

일 অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহার বিধি (Account Rules)

৭. আমি কি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য ডিটেইলস পরিবর্তন করতে পারবো?

এটি আপনার কেনা সাবস্ক্রিপশনের ধরনের ওপর নির্ভর করে।
• Shared Account: শেয়ার্ড অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ড বা প্রোফাইল নেম পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষেধ।
• Personal/Premium Account: পার্সোনাল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি আপনার মতো করে ব্যবহার করতে পারবেন (পণ্য কেনার সময় ডেসক্রিপশন দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইলো)।

৮. টিকটক কয়েন টপ-আপ করার জন্য কী কী তথ্যের প্রয়োজন হয়?

টিকটক কয়েন টপ-আপ করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম (Username) অথবা লগইন অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হতে পারে। অর্ডার পেজে দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী সঠিক তথ্য প্রদান করার অনুরোধ রইলো।

Official Info

8 Panthapath, Karwan Bazar,
Dhaka 1215
Open Hours: Sat – Thu: 9:00 am – 10:00 pm,
Friday: CLOSED

Opening Hours

Week Days 10:00 - 17:00

Saturday 10:00 - 15:00

Sunday Day Off

Contact us

Shop
Cart
My Account
Search

Search for: